Warunki sprzedaży

Niniejsze warunki („Warunki") regulują Państwa dostęp do ExpertMarkt („Sklep") oraz korzystanie z niego, a także zakup towarów lub usług za jego pośrednictwem. Składając zamówienie lub w inny sposób korzystając ze Sklepu, akceptują Państwo niniejsze Warunki. Jeśli się Państwo nie zgadzają, prosimy nie korzystać ze Sklepu.

1. Sprzedawca

PerfectWork
nowry raduszec
66-600 krosno odrzanskie
Polska
Telefon: 721783474
E-mail: [email protected]

2. Definicje

„Konsument" oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. „Klient biznesowy" oznacza każdego innego kupującego. „Towary" oznaczają materialne przedmioty oferowane do sprzedaży w Sklepie; „Treści cyfrowe" oznaczają pliki, pobrania lub usługi internetowe oferowane do sprzedaży w Sklepie. „Zamówienie" oznacza Państwa ofertę zakupu złożoną poprzez proces realizacji zamówienia w Sklepie. „Umowa" oznacza wiążącą umowę zawartą w momencie zaakceptowania przez nas Państwa Zamówienia.

3. Uprawnienia

Korzystając ze Sklepu, potwierdzają Państwo, że mają co najmniej 18 lat lub osiągnęli pełnoletność w swojej jurysdykcji, i że mają zdolność prawną do zawierania wiążących umów. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług dowolnej osobie według naszego uznania, w zakresie, w jakim zezwala na to prawo lokalne.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

Prezentacja towarów w Sklepie stanowi zaproszenie do złożenia oferty, a nie wiążącą ofertę. Składając Zamówienie podczas realizacji, składają Państwo nam wiążącą ofertę zakupu wybranych przedmiotów. Potwierdzimy otrzymanie Państwa Zamówienia drogą e-mailową; potwierdzenie odbioru samo w sobie nie stanowi akceptacji. Umowa zostaje zawarta tylko wtedy, gdy albo (a) potwierdzimy akceptację Państwa Zamówienia w osobnym e-mailu, albo (b) wyślemy towary — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Możemy odmówić przyjęcia Zamówienia — na przykład jeśli produktu nie ma już w magazynie, jeśli cena została błędnie podana, jeśli nie jesteśmy w stanie zweryfikować Państwa płatności, lub jeśli podejrzewamy, że Zamówienie jest oszukańcze lub narusza niniejsze Warunki. Jeśli odmówimy Zamówienia po otrzymaniu płatności, niezwłocznie zwrócimy zapłaconą kwotę.

5. Ceny, podatki i płatność

Ceny są wyświetlane w Sklepie w pokazywanej walucie i zawierają VAT według obowiązującej stawki, jeśli jest należny. Koszty dostawy i wszelkie inne opłaty są wykazywane oddzielnie przy realizacji zamówienia, zanim zobowiążą się Państwo do Zamówienia.

Akceptujemy metody płatności prezentowane przy realizacji zamówienia. Płatność jest należna w momencie złożenia Zamówienia. Własność towarów przechodzi na Państwa po pełnej zapłacie; ryzyko związane z towarami przechodzi w momencie dostawy.

6. Dostawa (towary fizyczne)

Dostarczamy na adres, który Państwo podają przy realizacji zamówienia, korzystając z przewoźników prezentowanych przy realizacji zamówienia. Terminy dostawy wyświetlane w Sklepie i w naszej komunikacji są szacunkami w dobrej wierze i nie są umownie gwarantowane, chyba że wyraźnie stwierdzimy inaczej. Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć w ciągu 30 dni od dnia następującego po zawarciu Umowy (lub w dłuższym okresie uzgodnionym z Państwem), mogą Państwo rozwiązać Umowę z pełnym zwrotem.

7. Treści cyfrowe

Gdy oferujemy treści cyfrowe (pliki, pobrania lub usługi internetowe), są one udostępniane do pobrania lub dostępu natychmiast po potwierdzeniu płatności. Składając Zamówienie na treści cyfrowe, (a) wyraźnie żądają Państwo rozpoczęcia wykonania natychmiast, oraz (b) potwierdzają Państwo, że tym samym tracą Państwo ustawowe prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu wykonania, zgodnie z art. 16 lit. m) dyrektywy UE 2011/83/UE.

8. Prawo odstąpienia od umowy (tylko konsumenci)

Jeśli są Państwo konsumentem mieszkającym w UE, mają Państwo prawo odstąpić od Umowy w ciągu 30 dni od objęcia towarów w posiadanie fizyczne, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy jednoznacznym oświadczeniem (na przykład listem wysłanym pocztą lub e-mailem na adres [email protected]). Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na naszej stronie Zwroty i refundacje, ale nie są Państwo do tego zobowiązani. Termin jest dotrzymany, jeśli prześlą Państwo wiadomość przed upływem terminu 30 dni.

Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia od umowy mają zastosowanie — pełna procedura, konsekwencje odstąpienia, wzór formularza i kategorie towarów, do których prawo nie ma zastosowania (np. towary łatwo psujące się, towary higienicznie zaplombowane otwarte po dostawie, towary wykonane na zamówienie lub spersonalizowane), znajdują się na stronie Zwroty i refundacje.

9. Zgodność towarów

Jesteśmy odpowiedzialni przed konsumentami za jakąkolwiek niezgodność towarów w momencie dostawy przez okres wymagany przez prawo ochrony konsumentów Państwa zwykłego miejsca pobytu (w większości państw członkowskich UE co najmniej 2 lata od dostawy, z możliwością w niektórych państwach krótszego okresu dla towarów używanych). Gdy towary nie są zgodne, mogą Państwo żądać bezpłatnej naprawy lub wymiany, albo — na warunkach określonych w Państwa prawie lokalnym — proporcjonalnego obniżenia ceny lub rozwiązania Umowy. Prosimy zgłaszać nam wszelkie wady bez nieuzasadnionej zwłoki; to pomaga nam pomóc Państwu, ale ustawowe środki ochrony prawnej pozostają dostępne niezależnie.

10. Własność intelektualna

Wszystkie znaki towarowe, projekty produktów, fotografie, teksty, design i oprogramowanie Sklepu oraz inna własność intelektualna wyświetlana w Sklepie są naszą własnością lub własnością naszych licencjodawców i są chronione obowiązującymi przepisami o własności intelektualnej. Nic w niniejszych Warunkach nie udziela Państwu licencji na korzystanie z nich, z wyjątkiem ściśle osobistego, niekomercyjnego użytku niezbędnego do przeglądania Sklepu i przetwarzania Państwa Zamówienia.

11. Odpowiedzialność

Nie wyłączamy ani nie ograniczamy naszej odpowiedzialności za: (a) śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem; (b) oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; (c) wadliwe produkty zgodnie z dyrektywą UE o odpowiedzialności za produkty (85/374/EWG) w wersji transponowanej do Państwa prawa krajowego; lub (d) jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć zgodnie z obowiązującym prawem bezwzględnie obowiązującym. Dla wszystkich innych roszczeń wynikających z Umowy lub z nią związanych, nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do ceny, którą zapłacili Państwo za towary, które dały podstawę do roszczenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, wynikowe lub czysto ekonomiczne (w tym utratę zysków, utratę działalności lub utratę szans), ani za jakiekolwiek niepowodzenie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniem pozostającym poza naszą rozsądną kontrolą (siła wyższa).

12. Internetowe rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR), z której konsumenci mogą korzystać w celu pozasądowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres e-mail dla potrzeb tej platformy to [email protected]. Nie jesteśmy zobowiązani i obecnie nie zobowiązujemy się dobrowolnie do udziału w procedurach rozstrzygania sporów przed organem arbitrażu konsumenckiego, ale jesteśmy zobowiązani do rozpatrywania wszelkich skarg sprawnie i sprawiedliwie poprzez bezpośredni kontakt.

13. Prywatność

Przetwarzamy dane osobowe w związku z Państwa Zamówieniem oraz Państwa korzystaniem ze Sklepu. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, dlaczego, jak długo je przechowujemy, z kim je udostępniamy oraz jakie prawa przysługują Państwu na mocy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE (rozporządzenie (UE) 2016/679 — RODO). Prosimy o uważne jej przeczytanie.

14. Pliki cookie

Sklep używa plików cookie i podobnych technologii, które są ściśle niezbędne do funkcjonowania Sklepu (np. koszyk, sesja), oraz — wyłącznie za Państwa zgodą — plików cookie analitycznych i marketingowych. Zobacz banner cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie oraz naszą Politykę prywatności dla pełnych szczegółów.

15. Zmiany niniejszych Warunków

Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejsze Warunki, aby odzwierciedlić zmiany w prawie, naszej działalności lub naszej ofercie. Wersja obowiązująca w momencie składania przez Państwa Zamówienia jest wersją, która reguluje tę Umowę. Opublikujemy zaktualizowane Warunki na tej stronie i zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" poniżej.

16. Rozdzielność i całość umowy

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez właściwy sąd za niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Niniejsze Warunki, łącznie z Polityką prywatności i stroną Zwroty i refundacje, stanowią całość porozumienia między Państwem a nami w odniesieniu do Sklepu i Państwa Zamówienia oraz zastępują wszelkie wcześniejsze umowy lub oświadczenia.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki i każda Umowa podlegają prawu Polska (kraju, w którym PerfectWork ma siedzibę), bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów kraju, w którym mają Państwo zwykłe miejsce pobytu. Jako konsument mogą Państwo wszczynać postępowania przed sądami swojego kraju zamieszkania; we wszystkich innych przypadkach sądy Polska mają jurysdykcję niewyłączną.

18. Kontakt

Pytania dotyczące niniejszych Warunków lub Państwa Zamówienia: [email protected].

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-26